Faq-Samsung-Akku #

App funktioniert nicht richtig auf Samsung #

Einige Kunden berichten von einer nicht korrekt funktionierenden App auf Samsung-Geräten. Das Fehlverhalten äußert sich darin, dass Zeiten nicht erfasst und Limits nicht eingehalten werden.

Erste Hinweise deuten darauf hin, dass Samsung auf einigen Geräten mit laufenden Updates einen verschärften Akkusparmodus eingeführt hat, der den Hintergrunddienst der Kindersicherung beendet.

Prüfen Sie bitte direkt auf dem Samsung-Gerät unter Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Energieverwaltung von Apps die folgenden Punkte:

Adaptiver Akku (muss auf AUS stehen)
Standby für nicht verwendete Apps (muss auf AUS stehen)