Autorisations requises (Android) #
Pourquoi et quelles autorisations sont nécessaires ?
Administrateur de l’appareil
Services d’accessibilité
Statistiques d’utilisation
Affichage par-dessus d’autres applications
GPS et Localisation
Accès aux notifications
Comment réactiver ?
Activer Samsung Knox
Se désactive constamment ?
Pourquoi et quelles autorisations sont nécessaires ? #
Le concept de sécurité d’Android veut qu’une application n’ait sur le téléphone que les droits dont elle a réellement besoin. Une application de calculatrice, par exemple, n’a pas besoin d’accéder à votre téléphone ni à vos données de localisation. Android connaît de nombreuses autorisations différentes, et selon ce que l’application veut utiliser, vous devez activer les droits appropriés.
Normalement, vous avez déjà défini tous les droits nécessaires pour Child Control lors de l’installation. Dès que Child Control est installé, l’accès à ces droits système est protégé par votre mot de passe.
Il peut néanmoins arriver qu’un droit d’accès soit désactivé à nouveau, consciemment ou non. Vous recevez alors un message d’avertissement dans le portail web. Activez manuellement le droit requis via les paramètres du téléphone ou de la tablette de l’enfant.
Administrateur de l’appareil #
Lors de l’installation de Child Control, vous avez spécifié que l’application est entrée en tant qu’administrateur de l’appareil Android. Ce paramètre empêche la désinstallation facile de l’application. Nous avons mis en œuvre diverses mesures de sécurité pour garantir que l’administrateur de l’appareil ne soit pas désactivé.
Services d’accessibilité #
L’accessibilité est un service installé, responsable du filtrage web et du blocage de certains paramètres système. Il aide en outre à détecter d’éventuelles manipulations. Chez certains fabricants, ce droit se désactive malheureusement souvent de lui-même ; les programmes d’économie de batterie activés en sont l’une des causes.
Si le droit d’accessibilité manque, cela n’affecte pas une limite globale ni une limite d’application ou de groupe. Seuls le filtre web et la protection de certains paramètres système sont concernés. C’est important pour tous ceux chez qui l’accessibilité se désactive régulièrement d’elle-même, ce qui ne concerne que quelques appareils.
Impossible à activer ? Sur certaines tablettes (notamment les appareils Samsung à partir d’Android 15), les autorisations d’accessibilité ne peuvent être activées que si l’application Child Control est également installée sur le compte principal de la tablette. Veuillez vous assurer que l’application est installée sur le compte principal, puis activez-y les services d’accessibilité. Ensuite, ces droits pourront aussi être activés sur un compte secondaire. Si le compte principal est utilisé uniquement par vous en tant que parent, vous pouvez désactiver les fonctions sous Portail Web > Applications et Portail Web > Filtre Web afin que l’application n’interfère pas avec le compte parent.
La licence n’est pas affectée - elle s’applique toujours par appareil. Cela signifie qu’une seule licence couvre également une tablette avec plusieurs comptes utilisateurs.
Statistiques d’utilisation #
Pour que Child Control puisse compter les temps d’autres applications, l’accès aux données d’utilisation est requis. Sans ce droit, seul le temps total de l’appareil peut être compté et limité, mais pas les applications individuelles. De plus, il n’est pas possible de bloquer non plus des applications individuelles.
Affichage par-dessus d’autres applications #
C’est probablement le plus important de tous les droits requis par Child Control.
Quelques informations en arrière-plan : une application comme Child Control ne peut pas empêcher directement d’autres applications de démarrer, ni les arrêter comme cela se fait sous Windows. Les droits ci-dessus permettent uniquement de détecter quelle application est en cours d’exécution et de superposer l’écran de blocage lorsqu’une limite s’applique.
Pour que l’écran de blocage puisse se superposer à une application ouverte ou à l’écran d’accueil, le droit « Affichage par-dessus d’autres applications » est indispensable à partir d’Android 7. Seules les très anciennes versions, Android 6 et antérieures, n’en ont pas besoin.
Si cette autorisation manque, Child Control compte le temps, mais l’appareil ne peut pas être bloqué. À partir d’Android 12, des messages système sont également parfois envoyés à intervalles irréguliers indiquant que Child Control utilise ce droit. Directement en cliquant sur ce message système, l’enfant peut entrer dans les paramètres et ainsi éventuellement désactiver manuellement ce droit. Vous pouvez empêcher cela en verrouillant les paramètres sous Sécurité et éventuellement en bloquant les notifications. En fonction du type d’appareil, vous pouvez également désactiver ces messages système / désactiver les notifications pour les messages système.
GPS et Localisation #
Trouvez toutes les informations pertinentes sur les droits GPS nécessaires dans le chapitre GPS (Android).
Accès aux notifications #
Vous pouvez bloquer les notifications Android via le portail web > Sécurité lorsqu’une limite de l’appareil est active. Ce paramètre est utile, car certaines notifications permettent aussi d’interagir - répondre à un chat WhatsApp, par exemple - sans que l’application correspondante soit au premier plan.
Pour cela, Child Control doit avoir un accès explicite aux notifications d’Android. Dans la configuration par défaut, ce n’est pas le cas : le droit n’est pas actif. Voici comment l’activer :
- Sur l’appareil, sélectionnez Paramètres > Applications > Accès spécial. Sur de nombreux appareils, cet élément se trouve dans l’aperçu des applications, en haut à droite sous le menu des trois points.
- Dans le menu Accès spécial, choisissez le sous-élément « Accès aux notifications ».
- Activez l’interrupteur pour l’application Child Control.
Les notifications sont dès lors bloquées lorsqu’une limite de l’appareil est active - ou en permanence, si vous le préférez.
Comment réactiver ? #
Si l’un des droits Android ci-dessus manque (à l’exception du GPS et de l’accès aux notifications), un message d’avertissement correspondant est affiché dans le portail Web. Vous avez besoin de l’appareil de l’enfant pour réactiver le droit manquant. La procédure la plus simple est : Cliquez sur l’application Child Control et faites défiler jusqu’à « À propos de l’application ». Ici, un bouton rouge vous signalera les droits manquants. Sélectionnez ce bouton pour réactiver directement le droit manquant depuis l’application.
Des difficultés pour activer ? Message concernant les paramètres restreints ? Consultez la FAQ sur les paramètres restreints pour plus d’informations.
Activer Samsung Knox #
Sur les appareils Samsung, vous pouvez prévenir efficacement les astuces et les manipulations directement au niveau du système via la Sécurité Samsung. Pour cela, il est nécessaire que vous acceptiez une seule fois les termes de la licence Knox dans notre application sur l’appareil de l’enfant. Sans cette confirmation, les fonctionnalités de sécurité avancées de Samsung Knox ne peuvent pas être utilisées. Veuillez procéder comme suit :
- Prenez l’appareil de l’enfant et lancez l’application
- Faites défiler tout en bas dans la section Accueil
- Appuyez sur le bouton rouge Permissions requises
- Confirmez les Conditions de la licence Knox
Après cette procédure (unique), vous pouvez appliquer des restrictions importantes directement au niveau du système dans la section Sécurité Samsung. Vous trouverez également plus d’informations dans notre FAQ Sécurité.
Se désactive constamment ? #
Si un droit se désactive régulièrement comme de lui-même, cela peut être dû à une manipulation non autorisée par l’enfant. Vous pouvez prendre des précautions dans la section Sécurité, par exemple en bloquant entièrement les paramètres.
Certains fabricants équipent en outre leurs appareils Android de programmes d’économie d’énergie qui désactivent ces droits du côté système. Vérifiez directement sur l’appareil de l’enfant que Child Control est bien exclu des mesures d’économie de batterie.
Dans de très rares cas, le problème vient de l’appareil lui-même ; nous avons observé de tels dysfonctionnements surtout sur des téléphones importés de Chine très bon marché. En cas de problème, n’hésitez pas à contacter notre support en précisant la marque et le modèle.